一汽奔騰悅意03車輛故障 售后不解決問題
- 投訴編號:【1570247】
- 投訴時(shí)間: 2026-01-01 12:44
- 投訴品牌: 一汽奔騰
- 投訴車系: 悅意03
- 投訴車型: 2025款 445km 質(zhì)選版
投訴內(nèi)容
從我接到車的第一天,車輛問題不斷,找到客服解決問題客服態(tài)度惡略,至今也沒有解決問題,買車第一天車?yán)镆稽c(diǎn)電都沒有,我拐個(gè)彎直接給我撩在路邊,給4s店打電話問情況,4s店只會扯皮,讓我第一天接到車就放在推車上拖著走,不回答具體問題,車到了后備廂里啥都沒有連最基本的千斤頂都沒有配備,問4s店,他們除了扯皮就是扯皮,不給解決具體所遇問題,今天系統(tǒng)上的一個(gè)軟件一進(jìn)去就閃退問4s店,4s店不給解答問題讓我直接去4s店,態(tài)度還非常惡略,我說我離4s店60多公里,你們出了問題不給解答我還得跑60多公里去一趟唄,他們依然在扯皮,給我氣的不行了。沒有好的態(tài)度遇到點(diǎn)問題就讓去4s店,誰有多少時(shí)間總往他們跑呀!
投訴回復(fù)
一汽奔騰廠家回復(fù):感謝您的咨詢與反饋,廠家已安排專業(yè)的客服人員與您聯(lián)系,請您耐心等待!


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