鴻蒙智行智界R7出售問題車 私自更換座椅
- 投訴編號(hào):【1567411】
- 投訴時(shí)間: 2025-12-27 18:32
- 投訴品牌: LUXEED 智界
- 投訴車系: 智界R7
- 投訴車型: 2024款 純電 667km Max
投訴內(nèi)容
12月10日發(fā)現(xiàn)右后座椅后的貼紙是關(guān)于右后總成的信息,經(jīng)多家門店查詢,未有更換與維修相關(guān)信息的情況下,也無法提供對(duì)該標(biāo)簽與座椅的相關(guān)追溯,25年2月提的車,生產(chǎn)于24年9月的車輛,出現(xiàn)25年1月中旬質(zhì)檢的產(chǎn)品?相關(guān)識(shí)別碼跟信息,多家門店都表示不能追溯查詢信息,為什么?這個(gè)到底是什么產(chǎn)品?向?qū)俚夭块T報(bào)警取證后致電400,至今沒有任何回復(fù)4000082888315依舊只是記錄問題,希望能得到幫助!15日晚,門店責(zé)任人致電承認(rèn)更換過,但是不提供更換時(shí)間的信息,以及我們從交車催要至今的PDI與約定的二次檢查的信息相關(guān)報(bào)告,希望得到幫助,涉及消費(fèi)欺詐的根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),提供消費(fèi)需要的資料,給予消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益尊重,維護(hù)消費(fèi)的合法權(quán)益。(上次投訴至今未有任何人員與我聯(lián)系,廠端是否撒謊,可以連線核對(duì)。┰俅瓮对V!
投訴回復(fù)
LUXEED智界廠家回復(fù):親愛的車主,您好。關(guān)于您反饋的問題,我已知曉。我將立刻為您聯(lián)系服務(wù)團(tuán)隊(duì),如若有進(jìn)展我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系。


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