領(lǐng)克Z20貸款免違約金與銷售承諾不符
- 投訴編號：【1555525】
- 投訴時間： 2025-12-10 10:18
- 投訴品牌： 領(lǐng)克
- 投訴車系： 領(lǐng)克Z20
- 投訴車型： 2025款 530km 后驅(qū)Max
投訴內(nèi)容
12月2日晚上與領(lǐng)克銷售對接談購買z20530max這款車事宜，因為選擇貸款5年2年免息，2年后一次性還清沒有違約金，當晚簽訂了購車合同并表示一定沒有違約金，但12月3號辦理貸款合同時里面有一個條例，2年后一次性還清有百分之3的違約金，這與宣傳不符，欺詐消費者誘繳訂金，時候也沒有積極響應此事件，12月5號與銷售溝通無果后再也沒有聯(lián)系，包括后續(xù)提車事宜也不提，繳納定金后消失。
投訴回復
領(lǐng)克廠家回復：2025/12/10收到貴網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的投訴后，我司已安排相關(guān)部門對客戶反饋現(xiàn)象進行核實，后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進度。
京公網(wǎng)安備：