長城炮新車尿素故障燈報(bào)警 要求處理
- 投訴編號：【1552688】
- 投訴時(shí)間： 2025-12-05 19:39
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 炮
- 投訴車型： 2024款 2.4T 乘用版 自動(dòng) 柴油 四驅(qū) 舒適型
投訴內(nèi)容
車輛未上牌且僅行駛50公里時(shí)出現(xiàn)尿素消耗異常，售后維修檢查12小時(shí)未能找出故障原因。要求退換車，售后提出需拆解車輛排查問題。該車在購買24小時(shí)內(nèi)即被要求拆解檢查。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電長城汽車客服熱線：400-666-1990進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)！
京公網(wǎng)安備：