投訴內(nèi)容

2021年4月提車至今行駛四萬多公里，車輛問題頻發(fā)，嚴重影響使用。主要問題包括：發(fā)動機啟動時伴隨嘯叫、噠噠及嚓嚓聲，經(jīng)檢查為排氣歧管螺絲二次斷裂，此問題在同系列40車型中普遍存在，疑似設(shè)計缺陷；變速箱在冷熱天起步需待水溫升高才升擋，3擋升4擋頓挫困難，6擋難以掛入，多次檢查維修未解決；剎車自提車起持續(xù)存在明顯摩擦聲；發(fā)動機存在滲油問題，倒車影像經(jīng)常失靈。此外，年初在4S店維修排氣管后，車輛在店內(nèi)放置一個多月，取車時出現(xiàn)怠速不穩(wěn)、嚴重抖動，至今半年未解決；后續(xù)還發(fā)生正常行駛中突然抖動、停車熄火等情況，影響安全駕駛，懷疑售后在本人不知情情況下拆裝或調(diào)換配件。曾申請廠家技術(shù)支持，卻被推諉，質(zhì)疑4S店技術(shù)及廠家能力與態(tài)度。針對上述問題，要求第三方檢測機構(gòu)檢測并索賠，廠家至今未予答復，僅推諉搪塞。車輛問題拖延一年多未解決，目前已徹底無法啟動。聯(lián)系廠家和4S店，對方均推諉，將問題說成不存在。4S店處理車輛近兩年，問題均未有效解決，造成經(jīng)濟損失及內(nèi)心極大困擾。廠家試圖顛倒黑白，未檢查即斷定無問題，對此徹底失望。若問題仍不全面解決，將采取法律手段維權(quán)，并聲明若廠家售后繼續(xù)耍賴，一切極端后果由其負責。