投訴內(nèi)容

我的車買了一年多，大概在半年多前發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)彎時車頭容易打滑，我當(dāng)時沒在意。最近停車時因為方向盤沒有回正，我才發(fā)現(xiàn)兩個前輪的內(nèi)側(cè)出現(xiàn)異常磨損，且已超出了正常行駛的磨損極限。我向小鵬汽車售后提出異議，小鵬以車輛超出質(zhì)保期為由拒絕處理。我認(rèn)為小鵬應(yīng)該免費為我更換輪胎，理由有如下兩點：1.雖然我現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)問題，但問題出現(xiàn)的時間顯然早于現(xiàn)在，從輪胎的磨損程度就能看出；2.這種磨損遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出正常車況的磨損極限，大概率是車輛調(diào)教問題導(dǎo)致前輪內(nèi)側(cè)在行駛中產(chǎn)生異常摩擦，進而造成輪胎嚴(yán)重磨損，這并非正常使用的公里數(shù)和年限能產(chǎn)生的效果。