長安UNI-Z緊急制動(dòng)誤觸發(fā) 影響安全
- 投訴編號(hào):【1545758】
- 投訴時(shí)間: 2025-11-25 10:47
- 投訴品牌: 長安汽車
- 投訴車系: 長安UNI-Z
- 投訴車型: 2025款 1.5T 尊貴型
投訴內(nèi)容

一個(gè)車位四五米左右,我和前車差不多有兩個(gè)多車位預(yù)估十米左右的安全距離,紅綠燈起步后提速到43碼就一直勻速行駛,觸發(fā)了緊急制動(dòng),廠家給的回復(fù)是正常的,從三千多公里到七千多公里出現(xiàn)了五六次,上一次出現(xiàn)后又繼續(xù)聯(lián)系了廠家,到現(xiàn)在十多天過去了,從第一次到第六次出現(xiàn)這種情況去4s店,4s店和廠家依然逃避問題,給我的回復(fù)是車輛沒有任何問題,可是緊急制動(dòng)靈敏度最低了,和前車也有十米以上的安全距離,十多天后廠家給我的答復(fù)是沒有問題,還要求我每次上車前關(guān)閉這個(gè)功能,我想說的是,第一,我加錢買了高配就是為了享受這個(gè)功能的服務(wù),我要是錢花了這個(gè)功能不敢用,那我加錢的意義在哪里,第二,我也給廠家說過,我不能保證我每次都會(huì)記得關(guān)閉,或者車借給家里人用,也怕他們忘記關(guān)閉這個(gè)功能,要是正好忘記關(guān)閉一下子剎停在路上,被后面大貨車追尾誰負(fù)責(zé),4s店說是大貨車沒有保持安全距離,大貨車負(fù)責(zé),我想說的是,這個(gè)存在安全隱患,對(duì)我有生命危險(xiǎn),廠家還是很敷衍的回答,大貨車負(fù)責(zé)!這都不是誰的責(zé)任問題,而是這車會(huì)給我?guī)戆踩[患,我不敢開,希望車質(zhì)網(wǎng)平臺(tái)能給我們這些普通老百姓討回一個(gè)公平公正的公道,謝謝。
投訴回復(fù)
長安汽車廠家回復(fù):客戶反映的問題,公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理,如需幫助,歡迎您撥打24小時(shí)服務(wù)熱線:951999


京公網(wǎng)安備: