廣汽傳祺M8座椅塌陷 要求廠家處理
- 投訴編號：【1540942】
- 投訴時間： 2025-11-18 10:13
- 投訴品牌： 廣汽乘用車
- 投訴車系： 傳祺M8
- 投訴車型： 2023款 宗師系列 雙擎 至尊版
投訴內(nèi)容
主駕與副駕座椅的海綿墊子存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，塌陷問題致使座椅完全喪失支撐力。駕車時，腰部、背部持續(xù)受力不均，這已對駕乘安全和身體健康造成顯著威脅。此前，4S店雖進行過海綿更換，但車輛僅行駛10000公里后，新更換的海綿便再次出現(xiàn)嚴(yán)重塌陷，問題根本未得到解決。該質(zhì)量問題反復(fù)出現(xiàn)，嚴(yán)重影響車輛正常使用，且暴露出產(chǎn)品存在重大安全隱患�，F(xiàn)我強烈要求廠家正視問題根源，立即提供徹底、有效的解決方案，承擔(dān)應(yīng)有的質(zhì)量責(zé)任，保障消費者的合法權(quán)益與駕乘安全。
投訴回復(fù)
廣汽乘用車廠家回復(fù)：感謝您選擇廣汽傳祺汽車，您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劁N售店與您核實處理，您同時也可撥打廣汽傳祺客服專線：400-813-6666，我們將竭誠為您服務(wù)！
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