寶馬M240i中控啟停按鍵失效 要求補償
- 投訴編號:【1532353】
- 投訴時間: 2025-11-04 17:08
- 投訴品牌: 寶馬M
- 投訴車系: 寶馬M240i
- 投訴車型: 2025款 M240i xDrive
投訴內(nèi)容
約定10.31周五去4S店上牌時發(fā)現(xiàn)車輛中控啟停按鍵無效,返回4S店進行交付流程并告知該情況,約定次日11月1日到店檢修。次日到店后售后承認是車輛中控面板失靈,4S店未告知具體損壞情況,告知需拆除中控面板檢修,期間無給出解決方案及具體維修時間,F(xiàn)給出方案僅是給予1-2次機油保養(yǎng),不予接受。問題:1.4S店新車交付不符合要求,對于交付車輛存在質(zhì)量問題產(chǎn)生質(zhì)疑,4S店車輛管理不當2.當日交付就發(fā)現(xiàn)問題售后并未及時給出問題原因、解決方案及維修時間。訴求需要補償1.新車交付不合格及未延期交付視為違約2.車輛從10月28日開始貸款及保險已生效,已造成損失3.新車拆除留下維修記錄對于車輛價值,已造成損失3.當日與售后提出代步車等要求并未滿足,導(dǎo)致目前都無車使用帶來不便。
投訴回復(fù)
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