投訴內(nèi)容

19號去線下看車，然后交了定金（當時說了我要月底來提車，還沒搬家也沒地方放，銷售說會給我放庫房，不會有事的，他們新車都放的庫房）。21號車到了，23號我媽去線下交完全款了，時間不夠沒上牌，24號師傅去上牌（200塊包上牌），我媽沒事跟著去了，上完牌就走了，當時車是好的（說好的28號再去提車）。27號晚上我打電話咨詢28號提車會有什么儀式嗎，送花之類的。銷售說剛想給我打電話（好巧，我打電話問的時候她想起來要和我說了，我不打電話問她還不準備給我說），說我車被撞了，在24號上牌的時候撞的（司機肇事逃逸，調(diào)監(jiān)控才找到，但是態(tài)度幾乎就是不處理）。我們是白天上完牌，車是晚上撞的，相當于上完牌之后沒有給我放回4s店，就隨便給我丟在車管所。目前4s店態(tài)度就是找到肇事司機給我賠點維修費，和他們4s店沒有任何關(guān)系。我的訴求就是換車或者退款，我都沒摸過車，鑰匙都沒拿到，車都沒提。