華晨寶馬X5座椅皮套變形 有褶皺
- 投訴編號:【1523684】
- 投訴時間: 2025-10-21 16:00
- 投訴品牌: 華晨寶馬
- 投訴車系: 寶馬X5
- 投訴車型: 2023款 xDrive 30Li 尊享型M運(yùn)動曜夜套裝
投訴內(nèi)容


2025年8月5號提車,中間還弄車衣和上牌,車子停在4S店,到了16號發(fā)現(xiàn)座椅底座坍塌變形的問題,有反饋給購買的4S店,24號去店里售后處理,但是效果一直沒辦法弄好,這個問題整整弄了2個月半月,實(shí)在是沒辦法,新買的汽車,發(fā)現(xiàn)座椅這樣,作為消費(fèi)者沒辦法接受,4s店也是這個問題解決不了,就說是正常問題,但是4S店展廳的車都不會出現(xiàn)這個問題。
投訴回復(fù)
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