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北京奔馳EQE倒車(chē)?yán)走_(dá)和影像缺失 希望處理
- 投訴編號(hào)：【1522096】
- 投訴時(shí)間： 2025-10-19 01:08
- 投訴品牌： 北京奔馳
- 投訴車(chē)系： 奔馳EQE
- 投訴車(chē)型： 2022款 350 豪華版
投訴內(nèi)容
這個(gè)月開(kāi)始已經(jīng)出現(xiàn)好幾次倒車(chē)?yán)走_(dá)和影像沒(méi)有反應(yīng)，前幾天倒車(chē)沒(méi)有影像和雷達(dá)差點(diǎn)把一個(gè)老頭撞了，每次出現(xiàn)這問(wèn)題人必須下車(chē)鎖車(chē)10幾分鐘后再開(kāi)始倒車(chē)就正常了，出現(xiàn)這問(wèn)題在人多的地方倒車(chē)存在一定的安全影患，希望廠家解決一下問(wèn)題。
投訴回復(fù)
北京奔馳廠家回復(fù)：您好！您反饋的信息我們已知悉，并會(huì)盡快安排相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況。若您對(duì)此有其他疑慮可隨時(shí)聯(lián)系授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商溝通或者致電奔馳官方客戶服務(wù)熱線4008181188。
京公網(wǎng)安備：