投訴內(nèi)容

2024年9月購買汽車，當(dāng)年11月進行反饋無法識別故障，4S店前后更換主板模塊，信號模塊，移動信號位置，遙控鑰匙進行兩次更換，同樣未能解決故障問題，也多次反饋與溝通上海通用別克總公司，總公司指導(dǎo)經(jīng)銷商進行維修，但時間長達一年之久，汽車故障仍然存在間歇性，無法啟動或無法熄火駕駛過程中出現(xiàn)無法識別鑰匙，多次維修，汽車的安全性能，讓消費者的心理感覺不安，心理承受巨大壓力，造成傷害，目前經(jīng)銷商以明確說明沒有辦法維修，承認(rèn)汽車確實存在問題，但達不到換車的標(biāo)準(zhǔn)，也沒有給消費者解決的方案。