投訴內(nèi)容

銷售口口聲聲說的訂單已經(jīng)取消，沒有給我生產(chǎn)車輛卻要扣下我的錢不退，這么大的企業(yè)靠著霸王條款騙取顧客所謂定金維持嗎？現(xiàn)在距離我當(dāng)時(shí)付5000元已經(jīng)過去20天了，上周六也就是9月27突然給我發(fā)來車輛已經(jīng)下生產(chǎn)線了，我就想問，銷售都已經(jīng)明確的和后臺(tái)溝通取消的訂單，怎么就下生產(chǎn)線了，為了把我這5000落袋為安，還學(xué)會(huì)撒謊啦？本來想著法治社會(huì)這簡(jiǎn)單的問題一定能合理的解決，沒想到還是店大欺客想怎么弄就怎么弄，短信里還聲稱多次和我聯(lián)系沒聯(lián)系上，我只在交付5000元當(dāng)天接到過所謂交付中心工作人員的電話，我當(dāng)時(shí)就明確告知取消了，她們和銷售也有過溝通，怎么就下生產(chǎn)線了？是不是很莫名其妙。