投訴內容

2024年2月19日，我購買了北京BJ40，指導價為19.49萬。距離柴油榮耀版15.58萬的價格上市還不足一個月，這款車就降價了4萬。各4S店及廠家都宣稱這款降價車和之前的車一模一樣，只是做了減配，屬于同一種車型。購車不到一個月就降價4萬，這實在讓我無法接受。比亞迪降價也就2萬，你們倒好，直接降4萬，還有置換補貼8千、軍警補貼5千，實際優(yōu)惠加起來有5萬多。不到一個月，購車前我還特意詢問過是否會降價，我不相信4S店不知道會推出減配低價版本。不管是廠家還是4S店，我要求補償差價，卻一直沒有得到答復。找客服也沒用，她只是個客服，那到底找誰才有用呢？他們一直說只是減配了、換了名字，我問能不能把配置加上，加上配置是不是就和之前的車一模一樣了？廠家卻說名字不一樣，可一模一樣的車換個名字難道不叫變相降價嗎？這售后服務也太差了。