投訴內(nèi)容

幾個(gè)月前，網(wǎng)上一直鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“轉(zhuǎn)向機(jī)打膠”問(wèn)題。我是1月份提車(chē)，2月份做了首次保養(yǎng)。然后，這個(gè)問(wèn)題是幾個(gè)月后網(wǎng)上才出現(xiàn)打膠的情況。之前，我也在中控屏上遇到過(guò)報(bào)錯(cuò)，聯(lián)系過(guò)小鵬售后管家，他們讓我去售后服務(wù)看看。當(dāng)時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題，就沒(méi)有管。一直到后面，才看見(jiàn)網(wǎng)上關(guān)于方向機(jī)的問(wèn)題。我去找銷(xiāo)售問(wèn)了一下，查我的車(chē)不在最開(kāi)始小范圍更換的范圍。后面，9月12號(hào)收到官網(wǎng)召回消息，然后跑去找銷(xiāo)售，他們告訴我這個(gè)是廠家進(jìn)行的大范圍召回。所以，就是我之前找銷(xiāo)售時(shí)，他們說(shuō)我不在范圍，現(xiàn)在又通知我在范圍。最重要的是，一年不到的車(chē)就要拆開(kāi)大修，這和前面拆完接著大修一下有什么區(qū)別？拆得零零散散地?fù)Q方向機(jī)。假如說(shuō)我去想換車(chē)了，賣(mài)掉現(xiàn)有的車(chē)，本來(lái)什么事故都沒(méi)有，就因?yàn)閺S家問(wèn)題進(jìn)行了大修，最開(kāi)始能賣(mài)十萬(wàn)，因?yàn)檫@件事直接只能賣(mài)七萬(wàn)，這個(gè)損失誰(shuí)來(lái)賠償？還有就是，后續(xù)還會(huì)不會(huì)又出現(xiàn)其他的問(wèn)題呢？還有就是，小鵬是不是誰(shuí)鬧誰(shuí)就有補(bǔ)償，別人就有八千積分補(bǔ)償，而到了我們就沒(méi)有了呢？還是說(shuō)我們好說(shuō)話，不跟你鬧，還是你們區(qū)別對(duì)待？