奇瑞新能源大螞蟻電機(jī)故障不予質(zhì)保

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投訴編號(hào)：【1502144】
投訴時(shí)間： 2025-09-15 11:31
投訴品牌：奇瑞新能源
投訴車系：大螞蟻
投訴車型： 2020款高能pro版

投訴內(nèi)容

那個(gè)買車的時(shí)候合同上是三電首任車主終身質(zhì)保，現(xiàn)在電機(jī)出了問(wèn)題廠家說(shuō)保養(yǎng)記錄不足不給保修，就是說(shuō)沒(méi)有全程在4S店做保養(yǎng)。

投訴回復(fù)

奇瑞新能源廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)就近4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對(duì)相關(guān)4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務(wù)熱線400-883-8888,奇瑞新能源會(huì)積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問(wèn)題，也會(huì)視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長(zhǎng)期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，讓您用車無(wú)憂。祝您生活愉快！