投訴內(nèi)容

您好！我是一名于2025年6月初購(gòu)買長(zhǎng)安汽車集團(tuán)有限公司旗下深藍(lán)汽車深藍(lán)S09四驅(qū)高定版的車主。今日（2025年9月8日），深藍(lán)汽車發(fā)布了新款S09車型，其起售價(jià)雖保持不變，但電池組容量增加了十余度，內(nèi)飾亦有顯著升級(jí)，屬于典型的“加量不加價(jià)”行為。此舉嚴(yán)重違反了深藍(lán)汽車此前對(duì)外公開承諾并與我達(dá)成的“一年保價(jià)協(xié)議”，涉嫌虛假宣傳與銷售欺詐。事實(shí)與理由如下：明確的價(jià)保承諾與違約事實(shí)：深藍(lán)汽車在官方宣傳中明確承諾，于2025年6月30日前購(gòu)買深藍(lán)S09的用戶，將享受直至2026年6月30日的官方指導(dǎo)價(jià)保價(jià)政策。其CEO鄧承浩也曾公開表示“一年不降價(jià)”。我正是基于對(duì)此項(xiàng)承諾的信賴，才選擇了購(gòu)買長(zhǎng)安深藍(lán)S09。然而，新款車型在同等價(jià)格下配置顯著提升，這實(shí)質(zhì)上是變相降價(jià)，導(dǎo)致我的車輛在極短時(shí)間內(nèi)大幅貶值，深藍(lán)汽車并未履行其價(jià)保承諾。變相降價(jià)的實(shí)質(zhì)與既往不良記錄：深藍(lán)汽車并非首次出現(xiàn)此類行為。據(jù)公開報(bào)道，早在2023年，深藍(lán)汽車就曾因類似操作引發(fā)車主集體投訴。近期，在2025年8月，深藍(lán)汽車還通過(guò)針對(duì)“央企員工及直系親屬”提供5000元現(xiàn)金優(yōu)惠的方式推行變相降價(jià)，并被車主投訴至消費(fèi)者平臺(tái)。此次“加量不加價(jià)”是其又一次玩弄文字游戲、規(guī)避直接降價(jià)但行貶值老車主之實(shí)的證據(jù)。侵犯消費(fèi)者權(quán)益且缺乏誠(chéng)信：深藍(lán)汽車的行為嚴(yán)重侵害了首批車主的合法權(quán)益，其所謂的“保價(jià)協(xié)議”形同虛設(shè)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失。深藍(lán)汽車?yán)�用其�?yōu)勢(shì)地位，在銷售時(shí)作出誘人承諾，事后卻通過(guò)技術(shù)性手段逃避責(zé)任，這是一種不誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)行為。作為央企子品牌的責(zé)任缺失：長(zhǎng)安汽車作為大型中央企業(yè)，其旗下的深藍(lán)汽車本應(yīng)秉持更高的社會(huì)責(zé)任感和商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，成為遵守法律法規(guī)、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的表率。然而，深藍(lán)汽車近期的系列行為，包括此前未經(jīng)用戶同意強(qiáng)制向車機(jī)推送廣告，以及本次的價(jià)保承諾失信，不僅損害了消費(fèi)者利益，更玷污了央企的聲譽(yù)和形象，與“新央企、新形象”的要求背道而馳。