極氪007 80速度方向盤大幅糾正
- 投訴編號(hào):【1495901】
- 投訴時(shí)間: 2025-09-05 12:40
- 投訴品牌: 極氪
- 投訴車系: 極氪007
- 投訴車型: 2025款 長續(xù)航 后驅(qū) 智駕版 100kWh
投訴內(nèi)容
9月4日8時(shí)30分左右車輛方向盤大幅向右側(cè)動(dòng)作,車主及時(shí)干預(yù)避免了事故發(fā)生,向極氪官方反映后回復(fù)車道保持功能觸發(fā)導(dǎo)致,為正,F(xiàn)象,即使發(fā)生事故,與車企無關(guān),需車主按照輔助駕駛協(xié)議自行承擔(dān)責(zé)任。該車輛車道糾正功能存在極大安全隱患,80行駛速度,周圍無任何危險(xiǎn)情況,右側(cè)有隔離樁仍強(qiáng)行向右大幅動(dòng)作方向盤。車企不負(fù)責(zé)任,一切責(zé)任均甩給用戶,即使是車輛駕駛系統(tǒng)主動(dòng)控制導(dǎo)致事故仍不負(fù)責(zé),投訴意見:對(duì)該功能安全性進(jìn)一步考察,車主車輛方向盤大幅動(dòng)作是否真的合理。
投訴回復(fù)
極氪廠家回復(fù):本案情況我司已安排相關(guān)部門對(duì)客戶反饋現(xiàn)象進(jìn)行核實(shí),后續(xù)將持續(xù)關(guān)注處理進(jìn)度。


京公網(wǎng)安備: