小鵬G6 B柱內(nèi)飾板非正常磨損 尾燈開裂
- 投訴編號:【1487463】
- 投訴時間: 2025-08-23 01:54
- 投訴品牌: 小鵬汽車
- 投訴車系: 小鵬G6
- 投訴車型: 2023款 580 長續(xù)航 Pro
投訴內(nèi)容


買了不到兩年的小鵬G6,整車質(zhì)保三年,問題一B柱中間內(nèi)飾板在門板后方,正常使用根本是碰不到的,莫名就脫皮了,就算我上下車摩擦,這么容易就脫皮了?質(zhì)量這么堪憂?問題二車尾燈內(nèi)部自然開裂,到售后,維修看了兩眼一口咬定是外力所致,燈上表面光滑無裂痕無磕碰點,售后說是外力所致,連個受力點都沒有,售后人員眼睛是激光穿透?任何檢測沒有做,拿不出來任何依據(jù),死不承認(rèn)自己的產(chǎn)品有問題,打電話問400檢測的依據(jù)是什么,400說不方便告知?壓根就沒有判定規(guī)則。
投訴回復(fù)
小鵬汽車廠家回復(fù):鵬友您好,我們非常重視您的反饋,并完全理解您車輛遇到的困擾,經(jīng)了解,已有門店工作人員與您進(jìn)行溝通解決方案,再次向您表達(dá)我們的歉意。


京公網(wǎng)安備: