鴻蒙智行享界S9車內(nèi)攝像頭損壞 后備廂異響
- 投訴編號(hào):【1448631】
- 投訴時(shí)間: 2025-06-23 11:43
- 投訴品牌: STELATO 享界
- 投訴車系: 享界S9
- 投訴車型: 2024款 純電 Ultra 四驅(qū) 旗艦版
投訴內(nèi)容
車子于2024年9.24,本人去驗(yàn)車,驗(yàn)車發(fā)現(xiàn)主駕座椅不通風(fēng),當(dāng)時(shí)來了售后師傅,只是聽了一下聲音說沒有問題,當(dāng)時(shí)理由是,吸風(fēng)式的后背,就是這樣,感受不到風(fēng)的。提車后因?yàn)橹黢{座椅后背太硬,我一直放著靠背,所以通風(fēng)就一直沒用,現(xiàn)在溫度高了,打開通風(fēng)才發(fā)現(xiàn),根本不能用,跟售后聯(lián)系,于今年5.23號(hào)到店檢測(cè),的確有問題。當(dāng)時(shí)在提車時(shí)發(fā)現(xiàn)pdi并末檢測(cè),我拍了當(dāng)時(shí)pdi的清單,請(qǐng)見上傳圖片。提車后不久發(fā)現(xiàn)車內(nèi)后視像頭根本不能用,而且后備廂打開有異響,現(xiàn)在投訴,4S店工作人員,誤導(dǎo)消費(fèi),進(jìn)店不做pdi檢測(cè),給我提車后生活帶來困擾,跟廠家和4s店都有聯(lián)系,要求給說法或補(bǔ)償,但至今末能解決。
投訴回復(fù)
STELATO享界廠家回復(fù):親愛的車主,您好。關(guān)于您反饋的問題,我已知曉。我將立刻為您聯(lián)系服務(wù)團(tuán)隊(duì),如若有進(jìn)展我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系。


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