華晨寶馬X5倍耐力輪胎內(nèi)側(cè)開裂 要求處理
- 投訴編號(hào)：【1440375】
- 投訴時(shí)間： 2025-06-05 23:35
- 投訴品牌： 華晨寶馬
- 投訴車系： 寶馬X5
- 投訴車型： 2022款 xDrive 40Li M運(yùn)動(dòng)套裝
投訴內(nèi)容
5月31日去補(bǔ)胎發(fā)現(xiàn)輪胎內(nèi)側(cè)有裂紋，我拍照聯(lián)系4S店說明情況，讓我去4S做檢測(cè)，做檢測(cè)拆下來其他兩個(gè)輪胎也有裂紋，還有一個(gè)胎沒有拆，4S店告訴我聯(lián)系一下倍耐力輪胎廠家是不是質(zhì)量問題，過幾天回復(fù)我里面的裂紋是正常磨損，正常磨損磨的是應(yīng)該是表面我不理解。
投訴回復(fù)
倍耐力輪胎廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商，如果您對(duì)授權(quán)經(jīng)銷商的解決方案有異議，可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666，寶馬會(huì)積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會(huì)視具體情況提供必要的技術(shù)支持�？蛻魸M意度一直是寶馬的長(zhǎng)期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！倍耐力回復(fù)：我們已經(jīng)關(guān)注到您提到的問題，您可以聯(lián)系經(jīng)銷商，也可以致電倍耐力了解相關(guān)情況。
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