投訴內(nèi)容

2024年8月30號在鶴壁買了一輛奇瑞艾瑞澤e新能源出租車，2025年3月3號出現(xiàn)故障不能行駛，經(jīng)過售后檢測，他們單方面做出鑒定報告說是受外力造成電池包電池短路，售后不給質(zhì)保。需自費更換，我問多少錢，售后給我報價5.4萬元，就電池包罩上有一個手指甲大小的小孔，這么貴重的部件為什么廠家設(shè)計的時候不做一點防護，要是這樣以后誰還敢買奇瑞新能源，誰還敢開車上路，就不能受一點外界微薄的力。我認為電池包罩質(zhì)量不過關(guān)，再就是設(shè)計有問題電池包那么貴重的東西沒有防護。