啟辰大V空調(diào)漏雪種導(dǎo)致不制冷 方向盤異響
- 投訴編號(hào):【1260803】
- 投訴時(shí)間: 2024-10-12 17:01
- 投訴品牌: 東風(fēng)日產(chǎn)
- 投訴車系: 啟辰大V
- 投訴車型: 2022款 260T 黑馬版·愛豆
投訴內(nèi)容
22年11月22日買的車,23年1月開始空調(diào)不制冷并漏氟,開去4S店后,被告知是蒸發(fā)器壞了。當(dāng)時(shí)行駛了2400公里,更換了蒸發(fā)器并保修。然而,24年1月同樣的問題再次出現(xiàn),空調(diào)又不制冷。開回去檢測(cè),工作人員說沒問題,簡單處理了一下就讓我開回來了。到了24年8月份,同樣的問題還是存在,空調(diào)不制冷。開過去檢測(cè),還是說沒問題,只是給我加了點(diǎn)氟。到了24年9月,氟的泄漏情況越來越嚴(yán)重。我開過去檢測(cè)時(shí),他們發(fā)現(xiàn)壓力很低,只有1公斤的壓力,這輛車我開了2年,新車空調(diào)就修了4次,天天往4S店跑。打電話給客服,請(qǐng)求更換空調(diào)系統(tǒng),但被告知不可以,讓我去檢測(cè)。昨天,也就是24年10月11號(hào),方向盤螺絲還掉了,并且出現(xiàn)異響。我花了十幾萬買的車,竟然是這樣的質(zhì)量?
投訴回復(fù)
東風(fēng)日產(chǎn)廠家回復(fù):感謝客戶對(duì)啟辰的關(guān)注和支持,在9月已處理完畢,并為車輛添加熒光劑檢測(cè)故障位置,今日致電聯(lián)系車主,車主表示空調(diào)正常,但會(huì)安排時(shí)間到店檢查,不明車主本次投訴原因。謝謝。


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