投訴內(nèi)容

2024年6月30日在鄭州購置長安第二代X5Plus先鋒版，經(jīng)銷商未做PDI檢測并出具檢測單簽字確認(rèn)，就讓我把錢交了，貸款辦了把車開走，7月3日經(jīng)銷商通知簽合同并激活車機(jī)，激活后當(dāng)日發(fā)現(xiàn)中控屏部分觸控?zé)o法使用，（還有其他部位生銹，隨后文一起更換了）。售后更新系統(tǒng)仍無法使用，幾天后更換中控屏連同儀表盤總成，（后來售后在和廠家溝通時(shí)被我聽到是硬件問題，但是他們一直更我說是軟件，并且更換還造成左右兩次中控臺蓋板錯(cuò)位與撬�。�，更換完后第二天7.12日駕駛時(shí)又隨機(jī)出現(xiàn)嚴(yán)重卡頓無任何反應(yīng)，經(jīng)過多次重啟車輛并停留約半小時(shí)后恢復(fù)正常，7月12日下午至經(jīng)銷商處檢測，未發(fā)現(xiàn)異常，當(dāng)日返程時(shí)又出現(xiàn)觸摸屏幕無任何反應(yīng)現(xiàn)象，4S店說反饋廠家次日聽結(jié)果但無任何回應(yīng)，后續(xù)多次出現(xiàn)車機(jī)完全卡死，中間我與廠家溝通多次也永遠(yuǎn)是記錄，至今兩方?jīng)]有任何回復(fù)。