投訴內(nèi)容

簽合同的24小時之內(nèi)，本人去經(jīng)銷店要求退定金，取消購車合同。顧問說銷售經(jīng)理不在，（說其母闌尾炎手術(shù)需要一星期），因他本人處理不了此事。能等就等，等不了你愿意走法律程序就走法律程序。還說：定金是不予退還的等等。車我都沒摸一下（試駕車都沒有）怎么就不能退貨？消費者權(quán)益是：買完東西7天無理由退貨的，何況我還沒提車。下午回來后我給客服打電話，客服說這個經(jīng)銷店在東風(fēng)本田于今年7月2日已經(jīng)退網(wǎng)，告訴我不要在他們店里買車，以后出現(xiàn)維修和質(zhì)保都和東風(fēng)本田無關(guān)的，不受保護的。聽到客服這么說更加堅定了我退貨的決心！堅決要求退定金！