投訴內(nèi)容

已經(jīng)車質(zhì)網(wǎng)投訴一次，廠家的回復(fù)說是協(xié)調(diào)解決，根本沒有接到廠家任何處理電話，態(tài)度令人無語。投訴問題是，2021年12月，帝豪L未上市時(shí)購車，廠家承諾送三年六次保養(yǎng)�，F(xiàn)如今，本地縣城的4S店倒閉了。這并非經(jīng)銷商自己?jiǎn)畏阶栽杆偷谋ｐB(yǎng)，而是廠家承諾的，但保養(yǎng)服務(wù)并未送到我們車主手里。當(dāng)4S店與廠家反映閉店問題時(shí)，廠家應(yīng)該充分考慮到我們消費(fèi)者的權(quán)益。隨著新能源車的沖擊市場(chǎng)，很多縣城的4S店倒閉，相信還有其他車主也遇到了同樣的問題。我多次撥打廠家客服電話，卻被告知等待回復(fù)，但快一個(gè)月了，一次回復(fù)電話也沒有接到。