上汽大通G70提車催促未驗(yàn)車 新車轉(zhuǎn)向燈不亮
- 投訴編號(hào)：【1178279】
- 投訴時(shí)間： 2024-05-16 00:41
- 投訴品牌： 大通
- 投訴車系： 大通G70
- 投訴車型： 2024款 2.0T 自動(dòng) 奢享版 7座
投訴內(nèi)容
購車時(shí)銷售人員隱瞞車輛故障，提車后第二天發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)向燈不亮，只有左側(cè)不亮，到店檢查也查不出問題，給的方案是更換總成，維修后又變成右側(cè)不亮了。提車的時(shí)候故意不驗(yàn)車，還各種催促誘導(dǎo)老人在不驗(yàn)車的情況下簽確認(rèn)單，實(shí)際上從頭到尾都沒有進(jìn)行過驗(yàn)車流程。導(dǎo)致車輛一到手上就發(fā)現(xiàn)車子有故障，但已上牌，經(jīng)銷商就以車輛已銷售便不再理會(huì)。錢已付，車還停在4S店，半個(gè)月了無人解決！
投訴回復(fù)
上汽大通廠家回復(fù)：針對(duì)您抱怨的問題：經(jīng)內(nèi)部核查，車輛銷售過程中不存在欺詐行為，相關(guān)手續(xù)都經(jīng)客戶簽字確認(rèn)。針對(duì)車輛目前出現(xiàn)的故障我們的服務(wù)商會(huì)積極維修處理。按汽車三包現(xiàn)有政策，無法滿足您退車的訴求。
京公網(wǎng)安備：