長安福特電馬后輪剎車盤磨損異常
- 投訴編號：【1144343】
- 投訴時間： 2024-03-20 16:49
- 投訴品牌： 長安福特
- 投訴車系： 福特電馬
- 投訴車型： 2021款 無疆后驅豪華版（長續(xù)航）
投訴內(nèi)容
2023年1月提車(福特電馬)，購買后使用不到一年，出現(xiàn)剎車問題，左右后輪剎車盤磨損異常(多處坑洼，凹槽)，且越來越嚴重(肉眼可見)，嚴重影響使用感受；曾向4S店多次反饋問題，并積極響應各類檢查，希望廠家修復剎車盤，更換剎車片，對方回應無解，并口頭告知不承擔任何責任，態(tài)度堅決，讓消費者無法接受。
投訴回復
長安福特廠家回復：尊敬的客戶，您好！您反饋的問題長安福特已收到，已協(xié)調江西江鈴海外經(jīng)銷商處理，我們也將密切跟進處理過程。同時，您可以撥打長安福特客戶服務熱線951995（在線咨詢）了解處理進度，謝謝！
京公網(wǎng)安備：