投訴內容

我們是2022年12月下旬買的芭蕾貓這輛車，到現(xiàn)在才1年2個月，行駛里程總共不到8000公里，質保期的4年也遠遠未達到，因為質量問題已經(jīng)維修過四次：提車一個月內出現(xiàn)車門漏風情況，提車一年時間發(fā)現(xiàn)空調只制冷不制熱（第一次使用制熱功能，因為提車的時候差不多過完冬天），兩次小電瓶虧電無法啟動。昨天是第二次無電無法啟動，打官網(wǎng)電話把車拖走了，今天打電話反饋，說小電瓶沒問題，是系統(tǒng)沒升級。這完全是敷衍，因為上一次無法啟動，用的也是這個理由！如果車子系統(tǒng)導致故障，想一下，在高速路上突然無電無動力，是多么可怕！這是明顯的汽車質量問題，而不是輕描淡寫的系統(tǒng)沒升級問題。而且，難道車子每隔一段時間因為升級問題就要無電無動力嗎？那么升級問題就是質量問題！而且是非常危險的質量問題！補充說明：第一次虧電之前確實有提示需要升級，但是所有電車應該都有一個小電瓶電量達到15%或20%自動強制斷電的設置，防止車輛停止工作，而芭蕾貓沒有！第一次報修回來后工作人員說是因為系統(tǒng)沒有升級的問題，支支吾吾的說這是芭蕾貓常有的故障，建議以后每次下車都手動摁斷電按鈕，這個習慣我們也一直保持！自從第一次送廠返修就再也沒有過升級提示�。∷�以系統(tǒng)沒有升級完全是敷衍！買車的時候銷售所以，我們強烈要求退車或換車，請你們盡快處理！