華晨寶馬X2吃胎偏磨 影響安全行駛
- 投訴編號：【1041779】
- 投訴時(shí)間： 2023-10-31 20:21
- 投訴品牌： 華晨寶馬
- 投訴車系： 寶馬X2
- 投訴車型： 2021款 xDrive25i 曜夜版
投訴內(nèi)容
車輛行駛14000多公里前面兩個(gè)輪胎磨損嚴(yán)重，到4S店檢查，4S店調(diào)取數(shù)據(jù)上傳給廠家，今天電話告知說是數(shù)據(jù)一切正常。故本人認(rèn)為該車輛或是輪胎存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，因?yàn)榘凑招袠I(yè)技術(shù)規(guī)定車輛輪胎最少能夠行駛4至8萬公里，除非車輛行駛在路況很差的路面，本人自接車以來，單趟行駛沒超過150公里，且都是高速公路。
投訴回復(fù)
華晨寶馬廠家回復(fù)：您好！感謝您反饋的投訴信息。我們已將相關(guān)信息轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)授權(quán)經(jīng)銷商，如果您對授權(quán)經(jīng)銷商的解決方案有異議，可以致電寶馬客戶服務(wù)中心400-800-6666，寶馬會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持�？蛻魸M意度一直是寶馬的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，以期讓您用車無憂。祝您生活愉快！
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