長安凱程星卡后橋傳動系統(tǒng)出現(xiàn)異響
- 投訴編號：【950471】
- 投訴時間： 2023-07-03 14:01
- 投訴品牌： 長安凱程
- 投訴車系： 長安星卡
- 投訴車型： 2019款 1.5L 標準型 雙排 貨車DAM15KR 國VI
投訴內(nèi)容
長安星卡S201車輛嚴重質(zhì)量問題，新車行駛里程7000公里時因方向管柱質(zhì)量問題，連續(xù)兩次更換方向管柱，里程行駛至18000公里時輪胎出現(xiàn)異常磨損，如圖上所示，同時后橋傳動系統(tǒng)出現(xiàn)異響，影響行駛，6月23日與4s店聯(lián)系，確定質(zhì)量問題，需更換后橋傳動部件及輪胎，但至今已過去10天，4s店依然告知要等部件，態(tài)度強硬，辦事拖沓，售后辦事效率極低。
投訴回復
長安凱程廠家回復：客戶反映的問題，公司高度重視，已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線：4000886666.
京公網(wǎng)安備：