長安之星9EV動力電池故障導(dǎo)致掛擋不走
- 投訴編號：【910769】
- 投訴時間： 2023-04-24 17:32
- 投訴品牌： 長安凱程
- 投訴車系： 長安之星9EV
- 投訴車型： 2021款 純電動廂式運輸車2座70kW
投訴內(nèi)容
長安之星9EV動力電池故障導(dǎo)致掛擋不走，車輛電池故障導(dǎo)致無法行駛，2022年更換新電池總成，2023年再次出現(xiàn)電池故障無法行駛，售后不處理解決。新更換電池總成一年損耗在百分之二十三。因此懷疑電池質(zhì)量不合格�，F(xiàn)在一個星期過去沒有得到有效解決方法。
投訴回復(fù)
長安凱程廠家回復(fù)：客戶反映的問題，公司高度重視,已安排工作人員聯(lián)系處理，如需幫助，歡迎您撥打24小時服務(wù)熱線：4000886666。
京公網(wǎng)安備：