投訴內(nèi)容

本人于2022年10月6日前往維修點對轉(zhuǎn)向故障和車輛儀表不顯示電量故障進行維修，維修商告知該車已經(jīng)過保，需要付費進行維修。該車于2022/8/17購買，當時也被內(nèi)部推薦人告知該車三包維修于本人購車發(fā)票時間開始計算，且當時維修點確實是按照購車時間進行三包維護，該車剛開2年尚未過保，卻突然被維修商以工廠最新發(fā)放提供最新的售后政策，該車已經(jīng)完全過保不予索賠。對此與廠家400溝通，表示該情況無法支持處理，需要付費維修。強烈反對工廠胡亂更改售后政策，要求工廠恢復原來的政策對車輛進行索賠維修！20年購車，當時承諾以購車時間計算質(zhì)保，現(xiàn)在車輛還在質(zhì)保期內(nèi)，要求解決。