歐拉白貓?jiān)?S店訂車以后一直提不到車
- 投訴編號(hào)：【673214】
- 投訴時(shí)間： 2021-11-30 20:27
- 投訴品牌： 長城汽車
- 投訴車系： 歐拉白貓
- 投訴車型： 2022款 小野貓版 360km 豪華型 三元鋰
投訴內(nèi)容
9月8日在4s店訂了歐拉2022款小野貓豪華版，當(dāng)時(shí)車商說需要等待兩個(gè)月的時(shí)間，也就是最晚11月8日能提車，現(xiàn)在都已經(jīng)是11月30日，4s店查詢訂單狀態(tài)還在準(zhǔn)備材料階段。提車時(shí)間現(xiàn)在依舊無法確定，期間聯(lián)系過400，結(jié)果400又讓經(jīng)銷商處理，廠家的客服至今沒有回復(fù)�？嗫嗟牡却�，等待超期這么久，廠家也沒有具體的解決辦法，依舊是晾在一邊。
投訴回復(fù)
長城汽車廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快安排相關(guān)4S店與您聯(lián)系處理，感謝您的支持與諒解。車輛使用中如需幫助，您可隨時(shí)致電歐拉品牌客服熱線：400-666-5969進(jìn)行咨詢、反饋，將竭誠為您服務(wù)。
京公網(wǎng)安備：