長(zhǎng)安鈴木鋒馭后輪吃胎偏磨影響安全
- 投訴編號(hào)：【409887】
- 投訴時(shí)間： 2019-09-26 18:20
- 投訴品牌： 鈴耀汽車
- 投訴車系： 鋒馭
- 投訴車型： 2015款 1.6L CVT 兩驅(qū)進(jìn)取型
投訴內(nèi)容
本人干2016年10月分22號(hào)買的鋒馭cvt兩驅(qū)自動(dòng)15款進(jìn)取型車行駛到2019年5月份發(fā)現(xiàn)副駕駛后輪偏磨嚴(yán)重，到茂名億泰長(zhǎng)安鈴木4s店檢測(cè)做四輪定位發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不正常，經(jīng)4s店返數(shù)據(jù)到廠家，廠家不給解決說(shuō)是正常的，直到9月份發(fā)現(xiàn)后輪比以偏磨前嚴(yán)得多怕影響安全再到4s店檢查還是不給解決。我上傳了照片右后輪及左后輪對(duì)比，希望廠家能以消費(fèi)者角度及安全角度解決問(wèn)題，認(rèn)真做好售后工作！
投訴回復(fù)
長(zhǎng)安鈴木廠家回復(fù)：您所反映的問(wèn)題，我司已安排經(jīng)銷服務(wù)商處理，若需幫助，可撥打我司服務(wù)熱線，我們會(huì)竭誠(chéng)為您提供相關(guān)服務(wù)。
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