投訴內(nèi)容

我是2013年12月底在馬鞍山購買的馬自達(dá)3星騁1.6自動擋，從今年6月份到現(xiàn)在我的車子在行駛過程中熄過5次火。車子第一次出現(xiàn)熄火是今年6月份，行駛過程中突然熄火，再打火可以打著（第一次熄火可以打著），發(fā)動機(jī)燈亮黃燈，當(dāng)時給4S店打電話，說可以開到4S店，到4S店工作人員檢查后消除了故障信息，說問題不大，可以開走；第二次熄火發(fā)生在常州，當(dāng)時在外面，也是開著好好的熄火，方向盤和剎車都硬邦邦的（慢慢溜停的），而且這次熄火后無法打著，后面第二天請了個懂車人幫忙打著了（熄火后給4S店經(jīng)理打電話，告知踩油門電話，依舊無法點(diǎn)著。請的人也是踩油門點(diǎn)，居然點(diǎn)著了，不過是第二天點(diǎn)著的），當(dāng)時就趕緊開著車往馬鞍山回，還好一路上沒熄火了，但是發(fā)動機(jī)黃燈一直亮著（4S店經(jīng)理說黃燈亮可以繼續(xù)行駛），到馬鞍山4S店后發(fā)動機(jī)黃燈又不亮了，4S檢查說是氧傳感器壞了，同時說最好清洗節(jié)氣門，油路，油箱等（清洗的內(nèi)容必須要自費(fèi)），當(dāng)時決定是讓4S換氧傳感器，沒有采納清洗的意見，在第三天4S店更換的氧傳感器，說沒問題了，高高興興開回家；第三次熄火是發(fā)生在換氧傳感器后的10天左右，當(dāng)時是下班高峰期，車子和前兩次一樣，開著好好的熄火，方向盤和剎車都硬邦邦的無法使用，還好速度不快，慢慢停住了，打電話給4S店，告知已經(jīng)下班，讓我自己再試試看能不能打著，停了半個多小時候，終于打著了，但發(fā)動機(jī)黃燈是亮的（4S店經(jīng)理同樣說可以開，當(dāng)時也確實(shí)有事，就開車辦事去了），還好這一路也沒熄火（萬幸的是每次熄火車速都不快，不然后果不敢想象）；第四次熄火是發(fā)生在次日，早上上班能正常打著，開著也是好好的，在一個紅綠燈處是綠燈我減速通過，在還沒過十字路口時突然熄火，無法制動（最危險的一次），后車差點(diǎn)撞上，等了20分鐘后又可以打著（給4S店打了電話，說自己先試試，不行過來拖），本想直奔4S店，可是~~~~~；第五次熄火，在去4S店的路上，一個右拐，同樣，行駛中突然熄火，而且再也無法打著，4S店工作人員過來也無法打著，最終拖到4S店（7月7日）。去了4S店工作人員堅定的說油品有問題，說油路油箱什么的全部要清洗，我想能把車修好花點(diǎn)錢就花點(diǎn)錢吧，接受了，開單修車，說第二天拿車，第二天去了后說是三元催化有問題，需要拆下來洗，讓我再過一天來拿車，第三天去拿車又說是油泵壞了，要更換油泵，直到7月15日才通知我的車修好了。我想要問的和疑惑的是：1、為什么我的車頻頻熄火，而且是在行駛過程中，這有多大的危險你們不知道么？2、為什么去4S店這么專業(yè)的維修地方一而再，再而三的解決不了這樣的問題，讓危險一次又一次發(fā)生？3、為什么一直說是油品有問題，讓我清洗很多東西（自費(fèi)），但是結(jié)果卻不是這一塊的問題，費(fèi)用為什么業(yè)主自己出？4、為什么一個油泵壞了的問題，一直沒有查出來？5、下次還會不會再出現(xiàn)行駛中熄火的事情？突然發(fā)現(xiàn)我好幸運(yùn)，如果熄火的時候速度快，肯定是要撞上車和人的，也肯定是要被撞的，如果熄火是發(fā)生在高速公路，估計我連投訴的機(jī)會都沒有，我真的很幸運(yùn)。