海馬海福星車輛噪音太發(fā)動機(jī)異響
- 投訴編號:【40551】
- 投訴時間: 2013-10-29 10:06
- 投訴品牌: 一汽海馬
- 投訴車系: 海福星
- 投訴車型: 2012款 1.5L 尊貴型
投訴內(nèi)容
車輛在購買第一天就發(fā)現(xiàn)車輛在駕駛過程中和急加油時,車輛發(fā)出“吼吼”的噪音特別大,而且是持續(xù)不斷發(fā)出噪音,找4S店咨詢說是過了磨合期就好了,可是后期還是老樣子,去了N次4S店,維修人員承認(rèn)這臺車噪音偏大,個體差異,但每次都說這款車設(shè)計就是這樣,找不到毛病,我覺著這個不是理由,我買車快2年了,才行駛了9000多公里,太鬧心了,每次開都和開拖拉機(jī)一樣,我都不愿意開,我支持了國產(chǎn),國產(chǎn)怎么不支持我呀,望廠家盡快給予解決。
投訴回復(fù)
海馬汽車廠家回復(fù):已通過銷售服務(wù)店聯(lián)系客戶并邀請客戶到店檢查車輛問題,客戶已接受,海馬客服會繼續(xù)跟進(jìn)處理。


京公網(wǎng)安備: