售后維修長期沒有修好應(yīng)該怎么辦？
車輛至今未修好，已超過20多天。我該怎么辦？是否應(yīng)該提供一輛車讓我先使用，并告知準(zhǔn)確的提車時(shí)間？另外，后期的損失該如何處理？4S店是否應(yīng)該提供一輛臨時(shí)用車？車輛維修這么久，之后的損失又該如何解決？
2026-03-16 15:32
車質(zhì)網(wǎng)用戶3984600
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專家答復(fù)
您好！如果是質(zhì)保維修，在包修期內(nèi)，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致單次維修時(shí)間（含等待配件時(shí)間）超過5天，4S店將從第6天起為您提供代步車，或支付合理的交通費(fèi)用作為補(bǔ)償。此外，同一輛車因同一質(zhì)量問題修理超過4次，或累計(jì)修理時(shí)間超過30天，您有權(quán)要求4S店免費(fèi)更換新車或退貨。
2026-03-16 15:39
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