比亞迪秦L出售問題車應(yīng)該如何維權(quán)?
12月4號新提的比亞迪秦L 120超越發(fā)現(xiàn)以下問題 1.右前大燈里邊有一小團(tuán)衛(wèi)生紙 2,駕駛室方向盤的飾板,偶然間發(fā)現(xiàn)有開裂而且有明顯的暴力拆裝痕跡。第一時間聯(lián)系銷售后去了當(dāng)?shù)?s店維修。維修過兩次,每次都是修好后隔兩三天或當(dāng)天再次開裂。昨天是第三次,北京的4s店直接給換了一塊新的板子。舊的板子拆下來后發(fā)現(xiàn)板子的卡子不對,明顯被人為更換過。說明車在售出前就已經(jīng)出現(xiàn)了問題,明顯存在欺詐銷售行為。 3,中網(wǎng)的鍍鉻裝飾存在十幾處瑕疵,而且瑕疵表面是平整的,不存在刮擦的情況。應(yīng)該不符合比亞迪的出廠標(biāo)準(zhǔn)。懷疑車輛在售出前更換過中網(wǎng)。 4,機(jī)艙蓋無法按照說明書打開方式打開,每次都需要在駕駛室搬動一下開關(guān),再到前面手動抬一下機(jī)艙蓋,再次返回駕駛室,搬動開關(guān)才能打開。 5,用車兩個月之內(nèi),經(jīng)歷過多次中控屏死機(jī),最少一次車輛顯示極簡模式,因死機(jī)問題打過兩次客服電話。 這種情況作為消費者可以主張什么樣的權(quán)利,謝謝
車質(zhì)網(wǎng)用戶3970664
專家答復(fù)
您好!這種情況可以要求經(jīng)銷商提供車輛出廠合格證、運送憑證、PDI檢測單與相關(guān)車輛手續(xù),出現(xiàn)故障可以要求廠家授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行處理,如果雙方一直僵持不下可申請進(jìn)行第三方檢測。建議通過在車質(zhì)網(wǎng)投訴的方式與廠家進(jìn)行協(xié)商。

京公網(wǎng)安備: