新車油漆脫落經(jīng)銷商應(yīng)該怎么賠償我?
2012年12月31日新買的沃爾沃S60,在洗車時(shí)發(fā)現(xiàn)車聲上有三處油漆存在問題,4S店表示只能對存在問題的油漆重做油漆,或者送一次保養(yǎng)。這2個(gè)方案都不能接受,作為新車就重做油漆肯定不能接受;賠償1次保養(yǎng)太少了。我的底限是送2次保養(yǎng),有沒有法律法規(guī)可以支持。
專家答復(fù)
您好!關(guān)于您說的問題,目前在這個(gè)方面國內(nèi)法律法規(guī)條文還不是非常完善,對于車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題,廠家或經(jīng)銷商補(bǔ)償程度方面沒有明確規(guī)定。這種問題建議您繼續(xù)與經(jīng)銷商進(jìn)行協(xié)調(diào),爭取更合理的,更容易使您接受的處理方案。如果經(jīng)銷商或廠家不能給您令您滿意的處理方案的話,您也可以直接到中國汽車質(zhì)量網(wǎng)進(jìn)行投訴維權(quán),我們的工作人員會為您提供幫助。以上建議僅供您參考。附投訴鏈接供您參考:http://m.00a0.net/complain/complain_index.aspx

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