“有中國(guó)特色的維系方式”寶馬成立新部門
日前,有媒體從寶馬(中國(guó))國(guó)獲悉:從4月1日起,寶馬(中國(guó))正式設(shè)立全新部門——經(jīng)銷商關(guān)系發(fā)展部。據(jù)悉,該部門的設(shè)立旨在進(jìn)一步推動(dòng)寶馬與經(jīng)銷商合作伙伴關(guān)系的健康、可持續(xù)發(fā)展。
事實(shí)上,早在去年年底舉行的寶馬(中國(guó))新年媒體溝通會(huì)上,華晨寶馬總裁兼首席執(zhí)行官魏嵐德博士便在致辭中表示:“華晨寶馬誕生于中國(guó)、根植于中國(guó)、在中國(guó)創(chuàng)造價(jià)值”,而在2017年,“寶馬將繼續(xù)因地制宜地發(fā)展經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)并在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展上進(jìn)行創(chuàng)新,繼續(xù)加強(qiáng)與經(jīng)銷商合作伙伴的‘共贏’發(fā)展!
從某種程度上來(lái)說(shuō),此次寶馬(中國(guó))經(jīng)銷商關(guān)系發(fā)展部的設(shè)立,或許是深耕本土化戰(zhàn)略的寶馬正在試圖構(gòu)建一種“具有中國(guó)特色的廠商維系方式”。
寶馬(中國(guó))售后服務(wù)副總裁展飛
據(jù)了解,寶馬(中國(guó))經(jīng)銷商關(guān)系發(fā)展部成立后,現(xiàn)任寶馬(中國(guó))售后服務(wù)副總裁展飛將擔(dān)任經(jīng)銷商關(guān)系發(fā)展部負(fù)責(zé)人。對(duì)于這樣一位在2003年加入寶馬集團(tuán),在沈陽(yáng)地區(qū)的寶馬經(jīng)銷商擔(dān)任銷售經(jīng)理、總經(jīng)理;在2005年進(jìn)入華晨寶馬,全面負(fù)責(zé)寶馬公司在西區(qū)的運(yùn)管理;并在2015年調(diào)任寶馬中國(guó)售后服務(wù)副總裁的“干將”, 寶馬(中國(guó))汽車貿(mào)易有限公司總裁劉智博士給出了極高評(píng)價(jià)。
寶馬(中國(guó))汽車貿(mào)易有限公司總裁 劉智
劉智表示:“展飛先生在寶馬工作已有十余年之久,他在售后服務(wù)、零售和批售領(lǐng)域都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。憑借對(duì)于經(jīng)銷商的了解和熟知,以及在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)中建立的良好聲望,相信展飛先生的履新將能夠進(jìn)一步加強(qiáng)寶馬與經(jīng)銷商伙伴的合作與溝通!
從上世紀(jì)90年代在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)展業(yè)務(wù),2003年成立公司開(kāi)始,據(jù)寶馬官方公布的數(shù)據(jù),寶馬在華經(jīng)銷商數(shù)量已達(dá)560家,覆蓋中國(guó)432個(gè)一二線城市。
龐大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)也助力寶馬在華迅速發(fā)展。2016年寶馬集團(tuán)在華銷量首次突破50萬(wàn)輛,包含MINI品牌在內(nèi)總銷量達(dá)51.63萬(wàn)輛,同比2015年增長(zhǎng)11.3%。2017年首月,寶馬單月銷量達(dá)到5.1萬(wàn)輛,首次突破5萬(wàn)大關(guān),排位中國(guó)豪華品牌第二。
2017年寶馬集團(tuán)計(jì)劃在中國(guó)推出14款BMW和MINI車型,BMW云端互聯(lián)將正式引入中國(guó)市場(chǎng),為消費(fèi)者提供豪華定制數(shù)字體驗(yàn)。在新能源領(lǐng)域,寶馬在過(guò)去3年取得了10萬(wàn)輛新能源汽車的銷量,在2017年寶馬計(jì)劃一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)第二個(gè)10萬(wàn)輛;BMW即時(shí)充電樁的數(shù)量也要增加1000個(gè)達(dá)到2500個(gè),并將私人充電網(wǎng)絡(luò)推廣到54個(gè)城市。
而伴隨著新產(chǎn)品的不斷上市和中國(guó)汽車市場(chǎng)的不斷變化,對(duì)寶馬渠道體系的能力提出了更高的要求。
有媒體從寶馬(中國(guó))了解到,在過(guò)去的2016年,為幫助經(jīng)銷商發(fā)展、增加經(jīng)銷商盈利,寶馬逐步降低要求,使經(jīng)銷商更快收回投資成本。另外,寶馬采取適度削減KPI要求的措施,使經(jīng)銷商專注主營(yíng)業(yè)務(wù),提高企業(yè)主力產(chǎn)品銷量。
劉智在2017寶馬(中國(guó))新年媒體溝通會(huì)上演講
而在2017年,寶馬也將適時(shí)調(diào)整新車銷售節(jié)奏和車型配比,減輕經(jīng)銷商庫(kù)存壓力。同時(shí),在市場(chǎng)調(diào)整方面,寶馬推出利潤(rùn)四驅(qū)經(jīng)銷商輔導(dǎo)項(xiàng)目,從傳統(tǒng)單一依賴新車銷售利潤(rùn),擴(kuò)展到金融、保險(xiǎn)、大客戶、二手車、售后服務(wù)等等多渠道,從而有效地提高經(jīng)銷商在市場(chǎng)調(diào)整時(shí)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,穩(wěn)固寶馬產(chǎn)品地位。

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