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發(fā)動機漏油投訴升溫 快速升至第三大故障

發(fā)動機漏油投訴升溫 快速升至第三大故障
2015年3月至今年2月,車質網(wǎng)接獲關于發(fā)動機漏油的投訴信息1773宗,涉及87個品牌、245個車型。與其它故障不同,因發(fā)動機漏油現(xiàn)象可直接觀測到,車主較容易做出主觀判斷,所以相關投訴較為集中,近一年已成為僅次于發(fā)動機異響、變速箱異響的第三大車輛故...
2016-03-28 07:22

2015款一汽-大眾速騰完全評價報告

2015款一汽-大眾速騰完全評價報告
綜述: 2015款一汽-大眾速騰目前提供有兩種排量及換擋模式,可供選擇車型多達9款。值得一提的是多數(shù)品牌發(fā)售新車時手動擋配置低的可憐,而2015款速騰不僅為愛好手動擋駕駛的消費者提供了兩種排量的發(fā)動機,同時配置也與自動擋車型無異。并且該車上市至...
2016-03-23 07:29

保證輪胎安全“你”、“我”均有責

保證輪胎安全“你”、“我”均有責
輪胎,這一個犧牲自我成全他人的零部件,在汽車領域似乎一直扮演著“配角”。當民眾買車用車的時候,往往在意的是一些“大件兒”,輪胎的安全與可靠性的關注度遠遠小于發(fā)動機、變速箱等零件,可以說輪胎這一重要部件被實實在在地“打進冷宮”了。 但對...
2016-03-22 07:30

2015年度國內(nèi)汽車三包投訴分析報告

2015年度國內(nèi)汽車三包投訴分析報告
自2013年10月1日我國《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責任規(guī)定》正式實施以來,越來越多的車主開始運用這項武器來維護自己合法權益。據(jù)國內(nèi)領先的汽車消費者投訴信息收集平臺車質網(wǎng)統(tǒng)計,2015年共收到車主針對汽車三包的投訴747宗,平均每月62.25宗。分...
2016-03-21 07:30

2015年度國內(nèi)汽車品牌投訴排行榜

2015年度國內(nèi)汽車品牌投訴排行榜
2015年,車質網(wǎng)共接到車主有效投訴38046例,其中乘用車及部分常見商用車品牌投訴有36923例,共涉及147個品牌,平均每個品牌接到的車主投訴量為234個。從具體投訴數(shù)據(jù)來看,市場上保有量較大的暢銷車型仍然是車主投訴的熱門對象,個別車型熱點質量新聞事...
2016-03-11 07:26

2015年度汽車廠商投訴回復率排行榜

2015年度汽車廠商投訴回復率排行榜
2015年,共有51個國內(nèi)外汽車廠商通過車質網(wǎng)受理車主投訴的回復率超過60%。這些廠商共接到車主投訴22727宗,回復投訴總數(shù)21618宗,平均回復率為94%。其中投訴回復率超過80%以上的車企高達46家,這表明大多數(shù)品牌都非常重視消費者的投訴反饋。值得一提的...
2016-03-10 07:22

2015年度國內(nèi)輪胎投訴排行榜

2015年度國內(nèi)輪胎投訴排行榜
作為國內(nèi)領先的缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺,車質網(wǎng)的統(tǒng)計顯示,2015年至少發(fā)生過一次車主投訴的輪胎品牌有23種,總投訴量為1810宗,平均投訴量為78.7宗。相比2014年總投訴量增加近1.4倍,平均投訴量也增長了近64%,可見輪胎安全問題日益受到消費者關注。...
2016-03-09 07:30

2015年度國內(nèi)SUV車投訴排行榜

2015年度國內(nèi)SUV車投訴排行榜
作為國內(nèi)領先的缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺,車質網(wǎng)的統(tǒng)計顯示,2015年至少發(fā)生過一次車主投訴的SUV車有186款,總投訴量為9870宗,平均投訴量為53.1宗,平均值在所有細分車型中并不特別突出,顯示SUV市場快速膨脹過程中,質量口碑并沒有出現(xiàn)相對惡化的跡...
2016-03-08 07:23

2015年度國內(nèi)緊湊型車投訴排行榜

2015年度國內(nèi)緊湊型車投訴排行榜
據(jù)國內(nèi)領先的缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺——車質網(wǎng)的相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2015年至少發(fā)生過一次車主投訴的緊湊車型一共有153款,總投訴量為16046宗,平均投訴量為104.8宗,兩項數(shù)值在所有細分車型中均位列第一。與2014年相比,上榜車型多了17款,總投訴量...
2016-03-07 07:20

2016年2月國內(nèi)汽車投訴排行及分析報告

2016年2月國內(nèi)汽車投訴排行及分析報告
據(jù)國內(nèi)領先的缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺車質網(wǎng)對2016年2月份相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,受春節(jié)假期影響,本月共接到車主有效投訴信息2770宗,投訴量較2016年1月環(huán)比減少21.9%,同比2015年2月增長14%。同期車質網(wǎng)共接到車企針對投訴回復反饋2087條,雖環(huán)比減少18.4%...
2016-03-04 07:22
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